Briefing Morning Petugas PTSP PA Bengkalis: Selalu Berikan Kemudahan Pelayanan Kepada Masyarakat Pencari Keadilan || (07/04/2021)
Briefing Morning Petugas PTSP PA Bengkalis:
Selalu Berikan Kemudahan Pelayanan Kepada Masyarakat Pencari Keadilan
Rabu (07/04/2021) Kasubbag Kepegawaian dan Ortala Pengadilan Agama Bengkalis, Yusuf, S.Ag.,M.H., memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis tepat pada pukul 08.00 WIB selama 15 menit setiap harinya. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan publik di Pengadilan Agama Bengkalis. Morning Briefing dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis.
Dalam briefing kali ini, beliau menyampaikan kepada seluruh petugas PTSP untuk selalu memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Seluruh petugas PTSP harus mampu memberikan proses layanan yang cepat, mudah, tepat dan diserati sikap ramah, karena hal tersebut menjadi harapan masyarakat pencari keadilan, jika pelayanan yang diberikan sudah seperti itu, maka masyarakat pun akan puas dan senang. Dalam pelayanan prima kepuasan masyarakat menjadi tujuan utama. Kepuasan ini dapat terwujud jika pelayanan yang diberikan sesuai dengan standart pelayanan yang telah ditetapkan.
Petugas juga diharapkan untuk mampu mengendalikan situasi dan memberikan solusi jika terdapat hal hal yang menjadi kendala pada saat memberikan pelayanan. Tak lupa di akhir arahannya, beliau mengingatkan untuk selalu menjaga budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa Sopan dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin), serta wajib menerapkan protokol kesehatan.
Briefing ditutup dengan pembacaan doa yang dipimpin langsung oleh petugas, Kamarizzaman, S.E.Sy. agar aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis dapat selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.
***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***